El municipio incorporó una nueva función a Vicente,
el asistente virtual que permite a los vecinos realizar trámites y consultas
desde su celular o computadora.
Desde este mes, el chatbot permite sacar turnos para
atenderse en cualquiera de las 14 salitas de Atención Primaria de salud. Hay
diferentes especialidades disponibles como clínica general, ginecología,
pediatría y obstetricia.
Al finalizar el trámite, se envía un mensaje con la
fecha, hora, especialidad y salita elegida para el turno, junto con el nombre
del profesional médico que llevará a cabo la atención. Además, se enviará un
mail de confirmación de turno.
“Vicente” es una herramienta de asistencia virtual
para los vecinos que está disponible las 24 horas del día para consultar desde
el celular o desde la página web. Con su ayuda, se pueden realizar consultas,
pagos y trámites.
El chatbot brinda información sobre una gran
variedad de temas tales como números útiles para comunicarse, los programas
sustentables de “Vicente López Verde”, licencia de conducir, tasas municipales,
deportes, poda y arbolado, bienestar animal, entre otros.
También permite resolver dudas a los vecinos sobre
defensa al consumidor, el servicio de colectivos municipal Transporte del
Bicentenario y brinda información de cultura, fiscalización y educación.
La herramienta tiene como objetivo simplificar los
trámites y que los vecinos puedan acceder a la información de una forma más
fácil y rápida para resolver sus dudas, sin la necesidad de salir de sus casas
para asistir a una delegación municipal.
Para hablar con Vicente por Whatsapp, los vecinos
pueden escribir al 1122873894. También pueden hacerlo a través de la página web
del municipio www.vicentelopez.gov.ar/
