La Ciudad habilitó una nueva forma de tramitar la
solicitud de licencia de conducir, ahora de manera guiada y a través de Boti,
el chatbot desarrollado por la Secretaría de Innovación y Transformación
Digital del GCBA que funciona en la aplicación WhatsApp.
De esta forma, cualquier persona que tenga que sacar
o renovar su licencia de conducir puede verificar en unos instantes, cuáles son
los requisitos de su solicitud y seguir el paso a paso.
Cumplidos los
requisitos, el vecino puede solicitar el turno para presentarse en una sede
comunal para finalizar el trámite. Esta gestión también está disponible a
través de www.buenosaires.gob.ar
“El procedimiento es fácil y puede realizarse desde
cualquier celular. Solo hay que tener agendado a Boti en WhatsApp, con el
número 11-5050-0147, y buscarlo entre los contactos de chat para iniciar una
conversación”, señalaron desde el Gobierno porteño.
“Con solo
escribirle a Boti ´ licencia de conducir´, el asistente virtual inicia una
conversación con la persona y la va guiando en el paso a paso”, explicó Julia
Domeniconi, secretaria de Atención Ciudadana y Gestión Comunal. “La primera
opción que ofrece Boti es “qué tengo que
hacer” (opción A), hay que seleccionarla y consignar el DNI y la información de
género para saber qué pasos debo seguir en particular”, señaló.
Una vez identificado el trámite, Boti guía a la
persona brindando los accesos que le permitirán cumplir con los distintos
requisitos, el primero es tener DNI con domicilio en la Ciudad de Buenos Aires.
