En el marco del Programa Federal de Transformación
Pública Digital, la Defensora del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires,
María Rosa Muiños, y la secretaria de Innovación Pública de la Jefatura de
Gabinete de Ministros de la Nación, Micaela Sánchez Malcolm, firmaron un
acuerdo para ceder e implementar la plataforma de Gestión Documental Digital en
la Defensoría a través de la modalidad Cloud o nube.
“El proceso que viene realizando la Defensoría desde
2022 mediante la nueva gestión con relación a modernización, renovación,
refuerzo de atención al público y mejoramiento de los procedimientos en áreas
de sistemas derivó en este nuevo convenio marco de trabajo”, indicaron desde el
organismo que preside Muiños.
Agregaron que la plataforma de Gestión Documental
Digital -que incluye los módulos de Comunicaciones Oficiales, GEDO y Expediente
Electrónico- “facilitará al organismo obtener una mejor trazabilidad de los
trámites y agilizar sus procesos y plazos de resolución”.
“La digitalización también permitirá reducir los
gastos destinados al uso del papel, horas de trabajo y espacios físicos para la
guarda y archivo de los expedientes”, señalaron.
Durante el encuentro, Muiños manifestó que “con este
proyecto, nuestro objetivo es reforzar el equipo de la Defensoría para entrar
en la era digital. Paralelamente, estamos haciendo otras acciones, como la
incorporación de una cátedra de Archivista para profundizar la política de
digitalización. La idea es que el trabajo que viene realizando el equipo de
digitalización pueda avanzar y complementarse con esta iniciativa”.
Por su parte, Sánchez Malcolm subrayó: “Este es un
primer paso para incrementar las soluciones digitales en torno al sistema de
expedientes, tramitaciones, documentos, comunicaciones oficiales, y también
sobre los legajos únicos electrónicos para empleados. Todo se integra al
ecosistema digital, junto con los trámites destinados a la ciudadanía. Hoy
arrancamos formalmente un trabajo que ya viene avanzando desde hace casi dos meses”.
La plataforma integral de Gestión Documental Digital
es un sistema de generación de documentos con firma digital y tramitación de
expedientes que brinda servicio a la ciudadanía, con la finalidad de
interoperar a través del trabajo colaborativo entre Nación, provincias,
municipios y entidades no gubernamentales.
